Bei elbcloud verfolgen wir das Ziel mit innovativen IT-Lösungen die Welt unserer Kunden und deren Mitarbeiter sicherer und einfacher zu machen. Werde als neues Teammitglied im Bereich First-Level-Support - Systemadministration (m/w/d) in Vollzeit ein wichtiger und geschätzter Teil unseres kleinen aber wachsenden Teams.
Diese Aufgaben warten auf Dich
Du betreust unsere Kundensysteme im Windows-Bereich, installierst Betriebssysteme, Software und Serverdienste
Du bist Ansprechpartner*in im Bereich First-Level-Support für die Mitarbeiter*innen unserer Kunden und hast Spaß daran selbstständige Lösungen für deren Problemstellungen zu finden
Hierfür nimmst Du telefonische Anfragen auf und hilfst durch die Qualifizierung von Tickets bei der strukturierten Abarbeitung
Damit unsere Prozesse reibungslos laufen und unsere Kunden über die implementierten Systeme im Bilde sind, erstellst und pflegst Du Infrastruktur-Dokumentationen
Berufsfelder
IT Support (First Level) (m/w/d)
IT Support & Administration
Technischer Support
Tech
Support
Was Du von uns bekommst?
2-3 Tage HomeOffice pro Woche und flexible Arbeitszeiten
Wir statten Dich mit modernen Arbeitsmitteln aus (Laptop, Smartphone usw.)
HVV-Bonus-Ticket
Einen anspruchsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsalltag
Weiterbildungen mit Zertifikaten etc.
Einen modernen und zentralen Arbeitsplatz in einem spannenden und wachsenden Berufsfeld
Ein offenes und lockeres Betriebsklima, ein gutes Miteinander im Team ist uns wichtig
Eine gelebte gemeinschaftliche Unternehmenskultur mit vielen außerbetrieblichen Aktivitäten
Musik am Arbeitsplatz erlaubt
Faire Vergütung
Zusätzliche Urlaubstage
Flache Hierarchien
Projektverantwortung
Regelmäßige Feedbackgespräche
Das wünschen wir uns von Dir
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder bringst als Quereinsteiger*in relevante Praxiserfahrung mit
Erfahrung in der Administration von Windows Betriebssystemen
Du arbeitest strukturiert und systematisch und findest selbstständig Lösungen für technische Problemstellungen
Du hast den Anspruch an Dich, immer auf dem aktuellen Stand der Dinge zu sein
Guter Service ist Dir wichtig und den Kunden gegenüber bleibst Du freundlich
Bestenfalls hast Du einen Führerschein (Klasse B)
Mindestens 1 Jahr relevante Erfahrung
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
1st Level Support
Microsoft Windows Server
Systemadministration
Über elbcloud Tech Solutions GmbH
Unsere Vision:
Wir glauben an eine IT, die einfach funktioniert – damit Menschen sich auf das Wesentliche konzentrieren können: ihre Arbeit.
Unsere Mission:
Wir automatisieren IT-Prozesse, schaffen Standards und machen unsere Kund:innen unabhängiger vom klassischen Support. Unser Ziel: weniger Störungen, mehr Zeit für echte Produktivität – bei uns und bei unseren Kund:innen.
Was wir tun:
elbcloud ist ein moderner IT-Dienstleister mit Fokus auf Automatisierung, Microsoft 365, Cloudlösungen und smarte Netzwerke. Wir sorgen dafür, dass IT nicht nervt, sondern läuft – geräteübergreifend, sicher und effizient. Dabei setzen wir auf verständliche Kommunikation, bewährte Standards und kontinuierliche Verbesserung.
2019 gegründet
1-9 Mitarbeiter
IT
Mittelständler
1 - 5 Mio. € Jahresumsatz
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Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen.
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Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.
Unser Jobangebot First-Level-Support - Systemadministration (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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